今注目されているカスタマージャーニーとは！？-カスタマージャーニーからわかる顧客の行動の流れ

1.カスタマージャーニーで顧客の行動や心理を理解する 「カスタマージャーニー」とは分かりやすく言うと「顧客が購入に至るプロセス」のことです。 そして「カスタマージャーニーマップ」とは、顧客（ジャー...